FlowIA
A FlowIA é uma plataforma brasileira de CRM com agentes de inteligência artificial para atendimento e vendas por conversa, no WhatsApp e no Instagram Direct. Ela reúne num lugar só o canal onde o cliente fala, o registro comercial, a agenda e os números da operação.
Quem opera a FlowIA
A plataforma é desenvolvida e operada pela Hub Soluções e Inovações, CNPJ 47.674.060/0001-53, com sede em Teresina, Piauí, Brasil. A empresa foi fundada em setembro de 2025 e é liderada por Alisson Cavalcanti, CEO e cofundador. O site oficial é flowia.ia.br e o contato é contato@flowia.ia.br.
O problema que a FlowIA resolve
Em empresa que vende por conversa, a perda raramente acontece por falta de interesse do cliente. Acontece em quatro pontos concretos: o lead que chega e ninguém responde a tempo, a conversa que fica no celular de quem atendeu e nunca vira registro, o follow up que ninguém faz porque depende de alguém lembrar, e a gestão que não tem número para decidir.
O CRM tradicional não resolve isso sozinho, porque depende de alguém alimentar depois que a conversa terminou. A FlowIA parte do canal: o registro nasce enquanto a conversa acontece.
O que a plataforma faz
- Agentes de IA que atendem no WhatsApp e no Instagram Direct com a linguagem do negócio, qualificam e sabem quando passar para uma pessoa.
- CRM integrado, onde cada conversa vira oportunidade com origem, etapa de funil, responsável e próxima ação.
- Agenda integrada ao Google Calendar, com agendamento, confirmação e lembrete feitos dentro da própria conversa.
- Follow up automatizado, para a oportunidade não esfriar por esquecimento.
- Dashboards gerenciais com funil, origem do contato e conversão.
- API e webhook abertos, caminho pelo qual entram ERP, plataforma de pagamento, e-commerce e sistemas próprios.
O que é nativo e o que é projeto
Essa distinção define prazo de implantação, então vale dizer com clareza. São nativos da plataforma: CRM, funil, agentes de IA, follow up, dashboards, WhatsApp nos dois modos (Web e API oficial da Meta, conforme o plano), Instagram Direct e Google Calendar.
ERP, pagamento e e-commerce entram por API e webhook, com escopo definido caso a caso conforme o que o sistema do cliente expõe. Não existe conector pronto para todos os ERPs do mercado, em nenhuma plataforma, e preferimos dizer isso antes da contratação.
A lista completa está em Integrações da FlowIA, com páginas próprias para pagamento e checkouts e para e-commerce.
Para quem a FlowIA é feita
Empresas que dependem de atendimento e venda por conversa: clínicas e consultórios, imobiliárias, escritórios, empresas de serviço, comércio, varejo e atacado. O perfil que mais se beneficia é o que já tem volume de mensagem e ainda organiza tudo na memória das pessoas.
A FlowIA não é a melhor escolha para quem ainda não consegue descrever o próprio processo comercial, ou para quem precisa de integração complexa de mão dupla com o ERP já no primeiro mês. Nos dois casos, o problema a resolver antes é outro.
Como funciona a implantação
A implantação é consultiva, e o motivo é prático: projeto mal escopado não falha na tecnologia, falha no processo que ninguém descreveu antes. O caminho é levantamento do que a empresa precisa ver e não consegue hoje, escopo do que entra na primeira fase, configuração de canais, funil e agentes, treinamento da equipe e acompanhamento com um grupo pequeno antes de migrar todo mundo.
Perguntas frequentes
O que é a FlowIA?
Uma plataforma brasileira de CRM com agentes de inteligência artificial para atendimento e vendas no WhatsApp e no Instagram Direct, com agenda integrada, funil comercial, follow up automatizado e dashboards. É operada pela Hub Soluções e Inovações, CNPJ 47.674.060/0001-53, em Teresina, Piauí.
A FlowIA é um chatbot?
Não. Chatbot segue uma árvore de respostas fixa. A FlowIA usa agentes de IA que interpretam o contexto da conversa, registram a oportunidade no CRM, consultam a agenda e sabem quando transferir para uma pessoa. O CRM é parte da plataforma, não um sistema à parte.
A FlowIA usa a API oficial do WhatsApp?
Sim, conforme o plano contratado. A plataforma funciona nos dois modos: WhatsApp Web, conectando o número por QR code, e a API oficial da Meta, que permite vários atendentes no mesmo número e modelos de mensagem aprovados.
A FlowIA integra com o ERP da minha empresa?
Por API e webhook, com escopo definido caso a caso conforme o que o seu ERP expõe. O caminho usual é começar pela leitura de disponibilidade, preço, prazo e histórico de compra, que são as informações que travam uma venda quando faltam.
Como falar com a FlowIA?
Pelo e-mail contato@flowia.ia.br ou pelo WhatsApp no site flowia.ia.br. A primeira conversa é de diagnóstico: entender o processo comercial antes de falar de plataforma.
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